Del huerto a tu mesa en 3 sencillos pasos
Selecciona entre nuestra gama de productos la variedad que deseas. Elige el número de cajas que se ajuste a tus necesidades y pulsa ‘Añadir al carrito’.
2. Revisa tu cesta.
Para hacértelo más fácil en la página de la tienda tendrás siempre a la vista el carrito y los productos que has seleccionado. Accede al carrito y si todo es correcto pulsa en “Finalizar compra”.
3. Recíbelo en casa.
En este último paso rellena tus datos personales para que podamos hacer llegar tu pedido y selecciona el método de pago que más te convenga (Transferencia Bancaria, Paypal, o Tarjeta de Crédito). Con un asterisco te indicaremos los datos que son obligatorios para poderte hacer llegar el pedido.
Una vez que hayas completado el pedido recibirás en tu correo electrónico un email con los datos de tu compra.
Preguntas frecuentes
- ¿Hay cantidad mínima o máxima de pedido?
La cantidad mínima de pedido es de 1 caja, ya que queremos ofrecer nuestros productos a todo tipo de consumidores, desde particulares a empresas/restaurantes. No hay cantidad máxima de pedido, aunque si recomendamos contactar con nosotros para pedidos grandes, ya que podemos ofrecer una oferta más competitiva
- ¿Qué hago si mi producto no llega o llega en mal estado?
Si tu pedido no llega en condiciones óptimas ponte en contacto con nosotros llamando al +34 950 04 40 31 o escribiendo un email a comercial@horticolaikersa.com. Nosotros nos encargamos de recoger el pedido dañado y realizar una nueva entrega.
- ¿Cuántos días tarda en llegar mi pedido?
Al tratarse de productos frescos preparamos tus tomates en el mismo día de la entrega, garantizando que el producto llegue siempre en las mejores condiciones.
- ¿Puedo cancelar mi pedido?
Si, puedes cancelar tu pedido siempre que este esté pendiente de pago o no haya sido enviado por la empresa de transporte, facilitándonos tu nombre, apellidos y el número de pedido que viene indicado en el email que te enviamos al realizar tu compra.
- ¿Es posible realizar pedidos de forma periódica?
Si has probado nuestros tomates y quieres que seamos tu proveedor habitual, ponte en contacto con nosotros llamando al +34 950 04 40 31 o escribiéndonos un email a comercial@horticolaikersa.com.
- ¿Debo pagar a la empresa de transportes?
No, el precio del transporte está incluido en la tarifa de gastos de envío que te indicamos al realizar tu pedido, por lo que no es necesario abonar ninguna cantidad al transportista.
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